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云霄打造工業110網上服務平臺 讓企業辦事像“網購”一樣便捷

您當前的位置 : home    2019-12-18 08:51  來源:閩南日報-漳州新聞網  編輯:沈小琴 沈小琴   
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  云霄打造工業110網上服務平臺,有效破解企業辦事難、辦事慢和來回跑問題。

  “坐在家中,拿著手機,動動手指,有難題有反映就有回應,足不出戶就能辦成大小事,太方便了!”自12月1日云霄工業110網上服務平臺上線后,便成為當地企業主們辦理落戶用地、辦理證照、報建驗收和融資等事項的“掌中寶”,工業項目服務保障隊精準服務企業的“好幫手”。

  過去,工程建設項目審批手續復雜,一直是企業痛點,前置審批、串聯審批事項繁瑣,涉及部門多、辦事難、多頭跑的問題普遍存在。據此,云霄在全市率先推出工業110網上服務平臺,圍繞“網上辦、簡化辦、舒心辦、一次辦”的目標,明確建立問題清單、交辦清單、反饋清單、催辦清單的辦事流程,推動實現“減材料、減環節、減時間、減事項”的“套餐式”服務,從“人找服務”嘗試向“服務到人”轉變,有效破解企業辦事難、辦事慢和來回跑問題,讓企業辦事如同“網購”一樣便捷高效、公平普惠。

  “我們每天都會在平臺上收集、梳理、匯總企業上報的問題,并及時制定交辦清單,發送到具體單位、具體領導、具體科室、具體經辦人員進行落實,并設定辦結時限,承接單位每周都會向服務保障隊反饋辦結進度,如超過時限未辦結,服務保障隊會第一時間開出催辦清單,催促責任單位加快落實解決?!惫I110網上服務平臺管理員吳煒城介紹說,“如有需要多個審批服務部門共同辦理,服務保障隊會集中召開協調會,群策群力、集思廣益為企業發展出實招?!庇蓚鹘y的“面對面”服務變為“鍵對鍵”服務,讓“企業來回跑”變為“部門協同辦”,真正做到“一趟不用跑”。

  此外,工業110網上服務平臺還是政府、服務保障隊、企業良性互動的載體,縣領導可以在平臺上察看掛鉤企業的建設進度,根據需要作出批示,指導服務保障隊下沉一線、對癥下藥,為企業解決重點、難點、堵點問題,督促企業提速加力、提質增效,實現高質量發展。

  “以前辦個證要跑好幾趟,現在一趟也不用跑,保障隊的服務貼心周到,施工障礙掃清了,工程進度提速了,有望在明年初投產,博個‘好頭彩’?!闭劶拔磥砺鋺粼葡龅陌l展前景,利眾誠食品有限公司總經理陳順利信心滿滿。

  通過該平臺,云霄切實把“放”的政策向各類企業全推送、全分享,把“管”的機制設定在最有利企業發展壯大的坐標上,把“服”的措施更加精準、更加有效地注入企業全生命周期。截至目前,服務保障隊共收集38家企業85個需要協調解決的問題,這些問題涉及25個部門和鄉鎮(開發區),已協調解決了50個問題。

  工業110服務平臺的開通,是云霄縣貫徹落實市委市政府“大抓工業、抓大工業”的具體行動。下一步,云霄工業項目服務保障隊將推廣更多事項實現“掌上辦”“指尖辦”,依托“流程+數據”推行標準化行政審批“套餐服務”,實現“掌上辦事和信息跑路”,更迅速、更準確、更便捷、更有針對性地服務工業企業,打造高效的工業服務平臺,營造濃厚的比學趕超氛圍,創造一流的工業發展環境,真正讓企業主少跑腿、少煩心、多順心,讓落戶企業在云霄能夠安心投資、開心創業、放心發展?!阎靻虣f

責任編輯:林思賡 黃妍婷

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